Gdy liczba rekrutacji szybko rośnie, wewnętrzny dział HR może
nie mieć wystarczających zasobów, aby prowadzić wszystkie
procesy sprawnie. Zatrudnienie kolejnych rekruterów na stałe
nie zawsze jest jednak najlepszym rozwiązaniem. W takiej
sytuacji warto rozważyć RPO.
Co to jest RPO?
RPO to skrót od Recruitment Process Outsourcing.
Oznacza przekazanie zewnętrznemu partnerowi części albo całości
procesu rekrutacyjnego.
Rekruter RPO może działać jak członek wewnętrznego zespołu:
pracować z hiring managerami, korzystać z firmowych narzędzi,
prowadzić komunikację pod marką pracodawcy i odpowiadać
za realizację określonych celów rekrutacyjnych.
Definicja
RPO to zewnętrzna funkcja rekrutacyjna dopasowana
do organizacji
Partner przejmuje uzgodniony zakres procesów i działa
w ścisłej współpracy z firmą, często jako rozszerzenie
jej wewnętrznego działu HR.
Co może obejmować współpraca RPO?
Zakres RPO nie musi obejmować całej rekrutacji. Firma może
przekazać partnerowi tylko najbardziej czasochłonne elementy
albo pełną odpowiedzialność za wybraną grupę stanowisk.
01
Analiza potrzeb
Współpraca z hiring managerami, określanie profili,
budżetów, priorytetów oraz harmonogramów zatrudnienia.
02
Direct search
Aktywne wyszukiwanie kandydatów i docieranie do osób,
które nie odpowiadają na standardowe ogłoszenia.
03
Publikacja ofert
Tworzenie treści ogłoszeń, wybór kanałów publikacji
i zarządzanie napływającymi aplikacjami.
04
Selekcja kandydatów
Rozmowy wstępne, ocena doświadczenia, motywacji,
dostępności oraz oczekiwań finansowych.
05
Koordynacja procesu
Umawianie spotkań, pilnowanie terminów, przekazywanie
feedbacku i utrzymywanie kontaktu z kandydatami.
06
Raportowanie
Monitorowanie postępów, źródeł kandydatów, czasu
rekrutacji i powodów rezygnacji.
Jakie są modele RPO?
Pełne RPO
Partner przejmuje większość lub cały proces rekrutacyjny
dla firmy, jednostki biznesowej albo wybranego obszaru.
Może odpowiadać za strategię, sourcing, selekcję, koordynację
i raportowanie.
Projektowe RPO
Współpraca jest uruchamiana na określony czas, na przykład
podczas budowy nowego zespołu, otwierania oddziału albo
realizacji dużego projektu technologicznego.
Częściowe RPO
Partner przejmuje wybrany element procesu, na przykład direct
search, screening, koordynację rozmów albo rekrutacje na
określone stanowiska.
RPO on demand
Zewnętrzny rekruter wspiera firmę w okresie zwiększonego
zapotrzebowania. Po zakończeniu projektu zakres może zostać
ograniczony albo całkowicie wyłączony.
RPO powinno być elastyczne
Model warto dopasować do liczby wakatów, kompetencji
wewnętrznego zespołu i oczekiwanego czasu współpracy.
Nie każda firma potrzebuje pełnego outsourcingu.
RPO a standardowa agencja rekrutacyjna
W standardowym modelu agencja najczęściej realizuje konkretną
rekrutację i otrzymuje wynagrodzenie po zatrudnieniu
kandydata. RPO obejmuje zwykle szerszą odpowiedzialność
i większą integrację z organizacją.
| Kryterium |
Standardowa rekrutacja |
RPO |
| Zakres |
Pojedyncze stanowisko lub kilka wakatów |
Część lub całość funkcji rekrutacyjnej |
| Czas współpracy |
Do zamknięcia konkretnego procesu |
Projektowo lub długoterminowo |
| Integracja z firmą |
Partner zewnętrzny |
Często działa jak część wewnętrznego zespołu |
| Rozliczenie |
Najczęściej success fee |
Abonament, stawka miesięczna lub model mieszany |
| Raportowanie |
Dotyczy konkretnej rekrutacji |
Obejmuje cały zakres, KPI i procesy |
| Najlepsze zastosowanie |
Pojedyncze lub okazjonalne rekrutacje |
Większa skala i regularne zatrudnianie |
RPO a zatrudnienie rekrutera wewnętrznego
Własny rekruter jest dobrym rozwiązaniem, gdy firma stale
prowadzi dużą liczbę procesów i chce rozwijać wewnętrzne
kompetencje. RPO zapewnia natomiast większą elastyczność.
Partnera można uruchomić szybciej, zwiększyć jego zaangażowanie
w okresie dużego zapotrzebowania i ograniczyć po zakończeniu
projektu.
-
brak konieczności tworzenia nowego etatu,
-
szybki dostęp do doświadczonego rekrutera,
-
możliwość elastycznego zwiększania skali,
-
krótszy czas uruchomienia wsparcia,
-
łatwiejsze zakończenie projektu po osiągnięciu celu.
Kiedy warto skorzystać z RPO?
-
firma planuje intensywny wzrost zatrudnienia,
-
wewnętrzny dział HR jest przeciążony,
-
trzeba szybko zbudować nowy zespół IT,
-
organizacja nie ma rekrutera technologicznego,
-
liczba rekrutacji zmienia się sezonowo,
-
procesy trwają zbyt długo,
-
firma potrzebuje uporządkować raportowanie i standardy,
-
potrzebne jest czasowe zastępstwo lub dodatkowe wsparcie.
Przykład zastosowania
20 nowych stanowisk bez budowania działu od zera
Firma może uruchomić zespół RPO na kilka miesięcy,
zrealizować plan zatrudnienia, uporządkować proces
i później przekazać część działań zespołowi wewnętrznemu.
Jakie są zalety RPO?
01
Skalowalność
Zakres wsparcia można zwiększać lub ograniczać
w zależności od aktualnych potrzeb.
02
Specjalizacja
Firma otrzymuje dostęp do rekruterów znających rynek,
technologie i metody direct searchu.
03
Przewidywalność
Stały zakres, harmonogram i raportowanie ułatwiają
planowanie zatrudnienia.
04
Odciążenie HR
Wewnętrzny zespół może skupić się na onboardingu,
rozwoju pracowników i działaniach strategicznych.
05
Lepsza kontrola procesu
Raportowanie pozwala analizować czas rekrutacji,
źródła kandydatów i przyczyny odrzuceń.
06
Spójna komunikacja
Rekruter działa zgodnie z procesami i standardami
marki pracodawcy.
Na co uważać przy wyborze RPO?
-
Brak jasno określonego zakresu odpowiedzialności.
-
Nieustalone KPI i sposób raportowania.
-
Zbyt mały dostęp partnera do hiring managerów.
-
Brak informacji o kulturze i realiach firmy.
-
Próba prowadzenia wszystkich stanowisk jednym schematem.
-
Niejasne zasady korzystania z baz kandydatów.
-
Brak osoby odpowiedzialnej po stronie klienta.
-
Zbyt długi czas przekazywania feedbacku.
RPO wymaga współpracy obu stron
Zewnętrzny rekruter nie podejmie za firmę decyzji
o zatrudnieniu. Potrzebuje sprawnego kontaktu, dostępu
do informacji i regularnego feedbacku.
Jak wdrożyć RPO krok po kroku?
1. Określ cel współpracy
Celem może być zatrudnienie określonej liczby osób,
odciążenie HR, skrócenie czasu rekrutacji albo zbudowanie
nowej funkcji rekrutacyjnej.
2. Ustal zakres odpowiedzialności
Trzeba jasno określić, które działania realizuje partner,
a które pozostają po stronie firmy.
3. Wybierz sposób komunikacji
Warto wyznaczyć osoby kontaktowe, częstotliwość spotkań,
sposób raportowania i terminy przekazywania feedbacku.
4. Zdefiniuj mierniki
KPI mogą obejmować czas przedstawienia pierwszych kandydatów,
liczbę rozmów, skuteczność rekomendacji, czas zatrudnienia
i poziom akceptacji ofert.
5. Rozpocznij od pilotażu
Przy większym projekcie warto najpierw uruchomić współpracę
dla wybranej grupy stanowisk i ocenić sposób działania.
Ile kosztuje RPO?
Cena zależy od zakresu, liczby rekruterów, czasu projektu,
liczby stanowisk oraz odpowiedzialności partnera. Dlatego
RPO jest najczęściej wyceniane indywidualnie.
Stosowane mogą być różne modele:
-
stała miesięczna opłata,
-
stawka za czas pracy rekrutera,
-
opłata projektowa,
-
model mieszany: abonament i success fee,
-
indywidualna stawka zależna od skali.
Przy pojedynczych rekrutacjach prostszy może być standardowy
model success fee. Przy większej i regularnej skali RPO
pozwala lepiej zaplanować zasoby oraz koszty.
RPO i stała współpraca z Be in IT
Be in IT może prowadzić pojedynczą rekrutację albo działać
jako stałe wsparcie zespołu HR. Zakres współpracy ustalamy
w zależności od liczby stanowisk, poziomu trudności i czasu,
w którym firma chce osiągnąć założone cele.
-
wsparcie w analizie potrzeb,
-
direct search kandydatów IT,
-
prowadzenie rozmów i selekcji,
-
koordynacja procesów,
-
regularne raportowanie postępów,
-
dopasowanie modelu do skali zatrudnienia.
Standardowa pojedyncza rekrutacja IT kosztuje
10 000 zł netto success fee. Przy stałej,
większej lub projektowej współpracy zasady i ceny ustalamy
indywidualnie.
Najczęstsze pytania
Czy RPO oznacza outsourcing całego działu HR?
Nie. RPO dotyczy procesów rekrutacyjnych i może
obejmować tylko wybrane stanowiska lub etapy.
Czy rekruter RPO pracuje pod marką klienta?
Może działać pod marką pracodawcy i korzystać
z jego narzędzi, jeśli taki model zostanie uzgodniony.
Czy RPO opłaca się przy jednej rekrutacji?
Zazwyczaj nie. Przy pojedynczym wakacie prostszy
i bardziej przejrzysty może być model success fee.
Jak długo trwa współpraca RPO?
Może trwać kilka miesięcy w formule projektowej
albo działać jako stałe wsparcie organizacji.
Planujesz większą liczbę rekrutacji IT?
Porozmawiajmy o liczbie stanowisk, harmonogramie
i możliwościach Twojego zespołu. Zaproponujemy model
współpracy dopasowany do skali oraz realnych potrzeb
organizacji.